Czy kiedykolwiek miałeś wrażenie, że „Mój telefon Mi słucha?” Może zauważyłeś, że reklamy na Facebooku zmieniają się po tym, jak wspomniałeś o czymś w rozmowie. Może rozważałeś adopcję psa, a potem natychmiast zostałeś zasypany stronami dla miłośników zwierząt, albo mówiłeś o swoich planach podróży i nagle zaczęły się pojawiać tanie loty do Twojego wymarzonego celu. Czy to były tylko przypadki, czy Twój telefon naprawdę Cię szpieguje?
Czy mój telefon naprawdę mnie słucha?
Tak, Twój telefon Cię słucha. Podsłuchuje za pomocą wirtualnych asystentów za pośrednictwem wbudowanego mikrofonu w Twoim urządzeniu. W 2011 roku Apple wprowadził Siri, pierwszego asystenta wirtualnego zaprojektowanego dla iPhone’ów, który utorował drogę dla Alexy, Cortany i wielu innych. Słuchają one Twojego głosu przez cały czas i po wydaniu specjalnej komendy rozpoznają Cię, umożliwiając wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości, zadawanie pytań i kontrolowanie urządzenia. Jednak sprawa nie jest tak prosta.
Apple losowo wybiera niewielką część rozmów użytkowników z Siri, aby je analizować i poprawiać jakość usługi. W 2019 roku raport ujawnił, że Siri czasami zostaje aktywowana przez pomyłkę i nagrywa prywatne rozmowy, takie jak seks, rozmowy o biznesie, a nawet wizyty lekarskie, które później mogą zostać przekazane kontrahentom odpowiedzialnym za analizowanie nagrań głosowych. Apple przeprosił swoich użytkowników i obiecał poprawić swoje polityki oraz domyślne ustawienia. Jednak przypadek Siri nie jest wyjątkiem, ponieważ Amazon Alexa i Google Assistant działają w podobny sposób.
Dlaczego mój telefon mnie podsłuchuje?
Twój telefon Cię słucha, aby rozpoznawać Twoje komendy głosowe i pomagać Ci za pomocą aplikacji asystentów oraz spersonalizowanych reklam. Na przykład, kiedy pytasz Google Assistant lub Siri o coś, te informacje mogą być wykorzystywane do reklamy ukierunkowanej. Nie różni się to niczym od wpisywania czegoś w wyszukiwarkę Google. Jeśli szukasz salonów samochodowych w swoim mieście, podobne reklamy zaczną Cię śledzić w Internecie. W pewnym sensie, wirtualny asystent to po prostu inna forma wyszukiwarki.
Jak przetestować, czy telefon mnie szpieguje?
Łatwo jest sprawdzić, czy Twój telefon Cię podsłuchuje — po prostu wybierz niezwiązany temat i porozmawiaj o nim kilkukrotnie w zasięgu słuchu telefonu. Możesz postępować według tych kroków, aby sprawdzić, czy Twój telefon słucha i zapisuje Twoje rozmowy:
- Wybierz dobry temat. Powinien to być temat różniący się od tego, co zwykle Cię interesuje, coś, co nie może być skojarzone z Twoją osobowością.
- Wybierz temat z dala od telefonu. Ważne jest, abyś wybrał ten temat daleko od telefonu i innych urządzeń. Nie używaj telefonu do wyszukiwania informacji na ten temat. Po prostu pomyśl o temacie, ale nie wyszukuj go ani o nim nie rozmawiaj. Jeśli naprawdę musisz o nim porozmawiać, wyłącz telefon całkowicie lub schowaj go w dźwiękoszczelnym miejscu, zanim porozmawiasz o tym z kimkolwiek. Upewnij się, że nigdy nie wyszukiwałeś tego tematu w Internecie.
- Wybierz słowa kluczowe. Pomyśl o liście słów kluczowych, które mogłyby wywołać wyszukiwarki. Załóżmy, że wybierasz temat Alaska. Przykładowe słowa kluczowe mogą obejmować „wakacje na Alasce”, „wycieczki na Alaskę”, „loty na Alaskę”, „hotele na Alasce” lub „co robić na Alasce”.
- Omów temat głośno obok telefonu. Możesz to zrobić sam lub z kimś innym przez kilka minut naraz. Powtarzaj to przez kilka dni z rzędu. Upewnij się, że nie używasz wyszukiwarek do znajdowania informacji na ten temat — jedynym sposobem, aby telefon dowiedział się o Twoim zainteresowaniu, powinny być Twoje słowa.
- Po zakończeniu tych kroków prawdopodobnie zaczniesz otrzymywać reklamy dotyczące wycieczek na Alaskę i wszystkiego, co z nią związane. Ten test powinien udowodnić, że Twój telefon Cię słucha.
Nasz eksperyment: Czy Twój telefon naprawdę Cię podsłuchuje?
Kilku pracowników z naszego biura postanowiło przetestować tę technikę, wybierając tematy, którymi nigdy wcześniej się nie interesowali. Laura wybrała podróże na Alaskę, Jason mówił o zakupie nowego Volvo, a Peter o zakupie jaszczurki.
Przez trzy dni z rzędu ci trzej koledzy spotykali się i rozmawiali o swoich tematach po kilka minut naraz. Przed dyskusją kładli swoje telefony na stole, w bliskim zasięgu.
Monitorowali wyniki reklam na swoich telefonach przez te trzy dni, aby zobaczyć, czy nastąpiła jakaś zmiana w częstotliwości i treści reklam.
Co odkryliśmy?
Wyniki testu były mieszane. Peter nigdy nie otrzymał reklam dotyczących gadów. Ma jednak psa i jest bombardowany reklamami lokalnych sklepów zoologicznych, weterynarzy i trenerów psów. Żadna z reklam nie dotyczyła innych zwierząt — wszystkie były związane z psami, co sugeruje, że telefon dokładnie wiedział, czego Peter potrzebuje.
Podobnie, Laura nie otrzymała żadnych reklam dotyczących podróży na Alaskę. Jednak otrzymała kilka reklam tanich lotów, które można przypisać nadchodzącemu sezonowi świątecznemu.
Jason był jedynym, który zaczął otrzymywać reklamy związane z Volvo. Nigdy nie posiadał samochodu, nigdy nie szukał go w Internecie ani nie wykazywał zainteresowania jego zakupem. Niemniej jednak, po trzech dniach eksperymentowania, Jason był zalewany reklamami Volvo.
Co to udowadnia?
Na podstawie wyników naszego przeglądania można stwierdzić, że wyszukiwarki mogą zgromadzić przerażającą ilość danych o jednostce: wiek, lokalizacja, płeć, zainteresowania, miejsce pracy i hobby. Na podstawie tych danych można stworzyć skuteczny profil i kierować na niego konkretne reklamy.
Jason ma około trzydziestki, mieszka w mieście i pracuje w firmie zajmującej się cyberbezpieczeństwem. Często czyta o nowinkach technologicznych i okazjonalnie ogląda Formułę 1, ale czy to wystarczyło, aby wywołać falę reklam Volvo? To możliwe. Ale równie dobrze może to być zwykły przypadek. Nie ma wystarczających dowodów, aby jednoznacznie przypisać zmiany w reklamach do tego, że telefon słucha rozmów.
Wyniki testu mogą również zależeć od używanego urządzenia oraz jego ustawień. Osoby, które obsesyjnie zarządzają uprawnieniami aplikacji, mogą nie otrzymywać tak wielu reklam jak ktoś, kto jest bardziej pobłażliwy wobec swoich uprawnień aplikacji.
Czy to legalne, że mój telefon mnie słucha?
Jest to legalne, jeśli zgodziłeś się na warunki dostawcy usług Twojego wirtualnego asystenta. Na przykład, jeśli wyraziłeś zgodę w ustawieniach asystenta wirtualnego, legalne jest śledzenie Twoich rozmów przez Google Assistant, Siri czy Alexę w celach marketingowych.
Staje się to nielegalne, jeśli aplikacja szpieguje Cię bez Twojej zgody. Dlatego ważne jest, aby regularnie sprawdzać uprawnienia, jakie przyznałeś niektórym usługom i dowiedzieć się, w jaki sposób Twój telefon Cię śledzi. Jeśli edytor zdjęć, który właśnie pobrałeś, prosi o dostęp do Twojego mikrofonu, warto to przemyśleć — aplikacja może chcieć nagrywać Twój głos w tle i wykorzystywać te informacje do celów szpiegowskich.
Jak sprawić, aby mój telefon przestał mnie słuchać
Aby Twój telefon przestał Cię słuchać, wyłącz mikrofon. Wirtualny asystent to po prostu kolejna funkcja Twojego smartfona, głośnika, zegarka lub innego urządzenia. Jeśli go nie używasz lub czujesz się niepewnie, możesz go wyłączyć. Oto, jak to zrobić na różnych urządzeniach:
Jak wyłączyć dostęp do mikrofonu na iPhone
Aby wyłączyć Siri w systemie iOS, wykonaj te kroki:
- Przejdź do „Ustawienia” i kliknij „Siri i wyszukiwanie.”
- Wyłącz opcje „Nasłuchuj “Hej Siri”, „Naciśnij przycisk boczny dla Siri” i „Zezwól na Siri, gdy telefon jest zablokowany.”
- Kliknij „Wyłącz Siri” w okienku.
Jak wyłączyć dostęp do mikrofonu na Androidzie
Aby wyłączyć Google Assistant na Androidzie, wykonaj te kroki:
- Wyłącz opcję „Google Assistant.”
- Otwórz aplikację Google.
- Kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
- Kliknij „Ustawienia.”
- Kliknij „Google Assistant.”
- Kliknij „Ogólne.”
Inne sposoby na wyłączenie mikrofonu w telefonie
Istnieje kilka innych kroków, które możesz podjąć, aby ograniczyć aktywność mikrofonu na swoim urządzeniu. Na przykład możesz edytować uprawnienia audio dla poszczególnych aplikacji na swoim telefonie. Większość aplikacji, które w jakiś sposób korzystają z mikrofonu, może mieć cofnięty dostęp w ustawieniach. Pamiętaj, że usunięcie uprawnień do korzystania z mikrofonu może ograniczyć ogólną funkcjonalność niektórych aplikacji.
Dostępnych jest również wiele bardziej fizycznych rozwiązań. Możesz zakryć mikrofon swojego urządzenia, aby uniemożliwić mu skuteczne rejestrowanie lub nagrywanie dźwięków w pobliżu. Możesz użyć małych naklejek i kawałków taśmy, aby przynajmniej częściowo ograniczyć zasięg mikrofonu lub zakupić specjalistyczne etui na telefon i akcesoria. Jednak przed zakupem jakichkolwiek produktów, które obiecują zablokowanie mikrofonów, przeczytaj ich recenzje w Internecie.
Sześć wskazówek, jak chronić swoją prywatność na smartfonie
- Pobieraj aplikacje asystentów wirtualnych tylko z oficjalnych sklepów. Google Assistant i Siri to najpopularniejsze opcje wśród użytkowników smartfonów, ale istnieje kilka bardziej wyspecjalizowanych asystentów wirtualnych. Jeśli pobierzesz jeden z wątpliwego dostawcy, ryzykujesz zainstalowanie złośliwego oprogramowania i udostępnienie swoich danych osobowych oraz nagrań głosowych.
- Sprawdź uprawnienia aplikacji. Sprawdź ustawienia telefonu i przejrzyj uprawnienia, które przyznałeś swoim aplikacjom. Jeśli niektóre z nich mogą uzyskać dostęp do Twojego mikrofonu bez uzasadnionego powodu lub jeśli kamera w iPhone włącza się sama, to jest to sygnał alarmowy.Sprawdź, czy na Twoim telefonie są aplikacje, których nie rozpoznajesz. Jeśli dałeś się nabrać na atak phishingowy, kliknąłeś podejrzany link lub reklamę, lub pobrałeś złośliwe oprogramowanie zamiast prawdziwego pliku z witryny – te nieznane aplikacje na Twoim telefonie mogą być złośliwym oprogramowaniem szpiegującym.Złośliwe oprogramowanie szpiegujące i inne zagrożenia mogą być czasami instalowane na Twoim telefonie za pomocą różnych oszustw i ataków phishingowych. Często to złośliwe oprogramowanie jest maskowane wewnątrz aplikacji, która wymusza się na Twoim urządzeniu, aby potajemnie działać w tle i śledzić każdy Twój ruch. Dlatego upewnij się, że regularnie sprawdzasz niechciane aplikacje i natychmiast je usuwasz.
- Usuń historię głosową Google. Podczas gdy Siri twierdzi, że nie przechowuje historii Twoich żądań głosowych, Google Assistant tego nie robi. Jeśli kiedykolwiek zgubisz telefon, ktoś może go znaleźć i wydobyć Twoje wyniki wyszukiwania do wykorzystania w złych celach. Jeśli zastanawiasz się, „Co Google wie o mnie?” – krótką odpowiedzią jest: wiele.Google i inne wyszukiwarki przechowują nagrania Twoich żądań głosowych, aby poprawić swoje oprogramowanie do rozpoznawania głosu. Ale to nie wszystko — monitorują również Twoje wyszukiwane hasła oraz wszystkie witryny, które odwiedzasz. Te dane często są sprzedawane reklamodawcom, którzy tworzą profile konsumenckie i kierują do Ciebie „odpowiednie” reklamy. Aby uniknąć tych reklam i zwiększyć swoją prywatność, usuń swoją historię głosową Google.
- Usuń swoją historię Alexa. Choć Alexa jest wygodna, budzi pewne obawy o prywatność. Amazon jest znany z gromadzenia nagrań z Alexy i wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz dzielenia się nimi z osobami trzecimi. Na dodatek, pracownicy Amazona również słuchają nagrań swoich klientów, co jest wyraźnym naruszeniem prywatności. Aby zwiększyć swoją prywatność, po prostu usuń swoją historię Alexa.
- Używaj VPN. VPN dla Androida lub, jeśli wolisz Apple, VPN dla iPhone’a maskuje Twój adres IP i szyfruje Twój ruch w Internecie, co zwiększa Twoją prywatność. Jeśli szukasz sposobów na unikanie ciekawskich oczu i hakerów, pobierz aplikację NordVPN. Działa, owijając ruch Twojego telefonu w szyfrowaną warstwę zabezpieczeń i maskując Twój adres IP, co zmniejsza ryzyko ataku w Internecie. (Uwaga: to nie wpłynie na usługi monitorowania głosu, które autoryzowałeś.)Twój dostawca internetu (ISP) również zna Twój adres IP, a także wszystko, co robisz online, co może ujawnić Twoje dane osobowe, takie jak lokalizacja. To ryzykowne, jeśli informacje wpadną w niepowołane ręce. Dowiedz się więcej o tym, co ktoś może zrobić z Twoim adresem IP i jak się przed tym chronić. NordVPN oferuje również funkcję Threat Protection Pro, która blokuje złośliwe reklamy i zapobiega trafieniu na podejrzane witryny. Jeśli używasz wersji desktopowej, Threat Protection Pro może również blokować śledzące pliki i ostrzegać Cię przy próbie pobrania złośliwego pliku.
- Regularnie aktualizuj swoje oprogramowanie. Hakerzy wykorzystują znane luki w oprogramowaniu, podczas gdy deweloperzy łatają luki w zabezpieczeniach, aby być o krok przed nimi. Aktualizacje są uciążliwe, ale znacznie poprawiają Twoją prywatność. A jeśli chcesz jeszcze bardziej poprawić prywatność swojego urządzenia z Androidem, podejmij praktyczne kroki, aby zwiększyć bezpieczeństwo Androida, takie jak włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego lub wyłączenie Wi-Fi i Bluetooth. Jeśli jesteś fanem iOS, stosuj podobne wskazówki, aby chronić swojego iPhone’a, takie jak zmiana hasła lub włączenie funkcji „Usuń dane”.